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Semana do Liso Versatium: até 47% OFF0d00h00m00s
Frete grátis acima de R$ 299,005% OFF no PixAté 10x sem jurosEnvio em até 1 dia útilSite oficial VersatiumFrete grátis acima de R$ 299,005% OFF no PixAté 10x sem jurosEnvio em até 1 dia útilSite oficial Versatium
Central de ajuda

Dúvidas frequentes

Não achou a sua resposta? Fale com a gente no WhatsApp.

Sobre os produtos

A Versatium tem formol?

Não. Nossas progressivas são livres de formol: não ardem os olhos, não soltam fumaça e não deixam cheiro forte na hora da chapinha.

Qual a diferença entre Versatium, Sem Pausa, Idelize e BTX?

Versatium é a nossa progressiva mais vendida: 300 ml para uso pessoal e 1 litro para salão. Sem Pausa é o lançamento profissional que dispensa o tempo de pausa, ideal para salões com agenda cheia. Idelize é o alinhamento pensado para fazer em casa. BTX é reconstrução e brilho: reduz volume, mas não é uma progressiva.

Funciona em cabelo crespo, cacheado e afro?

Sim. As progressivas Versatium são indicadas para todos os tipos, do liso com volume ao crespo. Em cabelos volumosos, o segredo é dividir bem as mechas, garantir que o produto cubra todos os fios e passar a prancha em mechas finas.

Pode usar em cabelo loiro, descolorido ou grisalho?

Pode, com cuidado. Faça o teste de mecha, use a prancha em temperatura mais baixa em fios claros e finos e retire todo o produto no lavatório antes de pranchar. Em fios brancos naturais, o teste de mecha é indispensável: cada fio reage de um jeito.

Quanto tempo dura o efeito?

A Progressiva Versatium dura de 3 a 4 meses, dependendo do crescimento da raiz e dos cuidados em casa. Máscara de tratamento e protetor térmico ajudam a prolongar o resultado.

Grávidas e lactantes podem usar?

Gestantes e lactantes: a Versatium é livre de formol, sem cheiro forte, sem ardência e sem fumaça, bem mais suave que as progressivas tradicionais. Muitas gestantes e mamães que amamentam usam depois de conversar com o médico, porque cada gestação e cada fase tem suas particularidades (tem gestante que nem tintura pode usar!). Por isso, a gente sempre incentiva essa consultinha antes. Se quiser, te mando a composição completa pra mostrar ao seu médico.

Meu cabelo está elástico ou quebrando. Posso fazer progressiva?

Ainda não. Primeiro recupere a fibra com a linha SOS Resgate (shampoo e máscara desemborrachantes). Depois, faça o teste de mecha antes da progressiva.

Aplicação

Precisa de secador e chapinha?

Sim. A progressiva é finalizada com escova e prancha em mechas finas: é o calor que sela o ativo. Desconfie de promessas de liso sem chapinha.

Consigo aplicar sozinha em casa?

Consegue. O Idelize e a Versatium 300 ml são os mais indicados para isso. Em cabelos longos ou muito volumosos, pedir ajuda para dividir e revisar as mechas deixa o resultado mais uniforme. E você pode tirar dúvidas com a nossa equipe no WhatsApp.

Qual a temperatura da prancha?

Até 230 °C em fios grossos e resistentes. Em fios finos, claros ou sensibilizados, use menos calor e faça o teste de mecha.

O liso não ficou uniforme. O que pode ter acontecido?

Os motivos mais comuns são mechas sem produto, mechas grossas na hora da prancha, temperatura baixa demais ou produto não retirado por completo. Chame a nossa equipe no WhatsApp: a gente te ajuda a acertar a técnica.

Compra, pagamento e entrega

Quais as formas de pagamento?

Pix com 5% de desconto, cartão de crédito em até 10x sem juros ou boleto. O pagamento é feito no checkout seguro da Yever.

É seguro comprar pelo site?

Sim. Este é o site oficial da Versatium Cosméticos (CNPJ 65.221.586/0001-60) e o pagamento acontece em ambiente protegido. Desconfie de ofertas da marca em outros sites. Também temos conta oficial no Mercado Livre e Shopee para mais comodidade.

Qual o prazo de envio?

Envio em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega depende da sua região e da modalidade de frete escolhida no checkout. Você recebe o código de rastreio assim que o pedido for postado.

Tem frete grátis?

Sim, em compras acima de R$ 299,00. O valor do frete para compras menores aparece no checkout, pelo seu CEP.

Como rastreio meu pedido?

Pelo código de rastreio que enviamos após a postagem ou na nossa página de rastreio. Ou pelo site de rastreio clicando no menu aqui do site.

Trocas e devoluções

Posso devolver se me arrepender?

Sim. Você tem 7 dias corridos após a entrega para pedir a devolução, com o produto na embalagem original. Veja as condições na política de trocas.

O produto chegou com problema. E agora?

Se a embalagem estiver violada ou o produto danificado, recuse a entrega. Se já recebeu, fale com a gente em até 72 horas pelo WhatsApp ou e-mail para resolvermos.